База відпочинку "Баракуда" - бронювання номерів
+38-094-932-26-04+38 067-767-33-95
e-mail: info@barakuda-gribovka.com
Уважно ознайомтеся з даними правилами і умовами бронювання та поселення на базу відпочинку до початку оформлення заявки бронювання. Відвідуючи, переглядаючи або використовуючи наш веб-сайт і/або здійснюючи бронювання, ви визнаєте, що прочитали, зрозуміли і погодилися з нижчеописаними правилами і умовами. Здійснюючи бронювання, ви приймаєте та погоджуєтесь з порядком скасування замовлення, правил, що діють в разі не заїзду та з усіма додатковими умовами і правилами бази відпочинку, які можуть застосовуватися до вашого бронювання або під час проживання.
Бронювання номерів
ПРАВИЛА БРОНЮВАННЯ ТА ПОСЕЛЕННЯ В ГОТЕЛЬ
1. Порядок бронювання номерів в базі відпочинку "Баракуда".
1.1 Бронювання номерів в базі відпочинку "Баракуда" здійснюється шляхом заповнення заявки на сайті або по телефону до відділу бронювання бази відпочинку.
1.2 Заявка на бронювання повинна містити наступну інформацію:
- прізвище та ім'я Гостя;
- дата і час заїзду та виїзду Гостя;
- кількість необхідних номерів;
- кількість дорослих, кількість дітей, їх вік;
- електронна пошта, телефон для зв'язку.
1.3 У разі ненадання Гостем інформації, зазначеної в п.1.2 цих Правил, Готель залишає за собою право відмовити гостю (групі гостей) в підтвердженні заявки на бронювання.
1.4 Готель протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту отримання заявки на бронювання підтверджує Гостю бронювання, або відмовляє в задоволенні заявки. У разі підтвердження заявки на бронювання база відпочинку направляє Гостю СМС повідомлення про підтвердження бронювання з номером кредитної карти або розрахункового рахунку.
1.5 Готель підтверджує Гостю заявку на попереднє бронювання тільки при наявності вільних номерів категорії запиту в готелі.
1.6 З моменту підтвердження Готелем заявки на бронювання та її відправки Гостю, номер вважається попередньо заброньованим.
2. Гарантоване бронювання.
2.1 Гарантованим бронювання вважається в разі внесення Гостем передоплати перших двох діб проживання, згідно виставленого рахунку.
2.2 Гарантоване бронювання номера, підтверджене базою відпочинку, зберігається за Гостем до 12:00 годин наступної за днем заїзду Гостя.
2.3 Будь-які інші випадки бронювання Гостем послуг Готелю вважається негарантованими.
3. Умови ануляції бронювання.
3.1 Скасуванням підтвердженої заявки є зменшення чисельності Гостей, повна або часткова відмова від послуг, зазначених в заявці.
3.2 Заявка на бронювання може бути анульована Гостем тільки в письмовій формі по електронній пошті.
3.3 Незалежно від схеми розрахунку Гість має право анулювати свою заявку на бронювання не пізніше, ніж за 10 днів до дати заїзду. Гостю повертається передоплата в розмірі 50% від суми, здійсненої раніше. У разі анулювання бронювання пізніше 10 днів до дати заїзду або в разі не заїзду Гостя, стягується штраф у розмірі 100% передоплати, здійсненої раніше.
4. Правила заселення Гостей, розрахунковий час.
4.1 У момент заїзду Гість пред'являє адміністратору Готелю документ, що підтверджує особу (вік дітей), а також повідомлення про підтвердження бронювання готельного номера, надане Готелем.
4.2 Заїзд Гостей здійснюється (проводиться) після 14:00 годин дня за місцевим часом. Заїзд узгоджується сторонами в повідомленні про підтвердження бронювання.
4.3 Виїзд Гостей здійснюється (проводиться) до 11:00 годин дня виїзду за місцевим часом, узгодженого сторонами в повідомленні про підтвердження бронювання. Виїзд Гостей після 11:00 вважається пізнім.
4.4 При заселенні в готель, оплата за проживання стягується в розмірі 100% вартості номера за весь період заброньованих днів. Остаточний розрахунок за проживання проводиться в готелі при поселенні Гостя. У разі передчасного виїзду Гостей з Готелю, решта суми (проплачених днів проживання) не повертається. У разі виїзду Гостей після 11:00 (дня виїзду) стягується оплата за проживання в розмірі повної вартості номера за добу.
4.5 Послуги бази відпочинку на розсуд Гостя можуть бути оплачені одним із таких способів:
- оплата послуг бази відпочинку Гостем в безготівковій формі шляхом банківського переказу грошових коштів на розрахунковий рахунок Готелю.
- оплата послуг бази відпочинку Гостем за готівковий розрахунок, готівковими коштами.
- оплата кредитними картами Visa, Master Card.
Обраний Гостем спосіб оплати вказується в заявці (в додатковій інформації) і повинен бути підтверджений Готелем.
4.6 При необхідності продовження проживання в базі відпочинку Гість може звернутися в Службу Прийому та Розміщення не пізніше, ніж за 24 години до закінчення терміну проживання і наявності вільних місць. При продовженні проживання Гість повинен повідомити Адміністрацію, про своє бажання продовження проживання.