База отдыха "Баракуда" - бронирование номеров
+38 050-336-33-80+38 067-767-33-95
e-mail: info@barakuda-gribovka.com
Внимательно ознакомьтесь с данными правилами и условиями бронирования и поселения в базу отдыха, до начала оформления заявки бронирования. Посещая, просматривая или используя наш веб-сайт и/или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями. Совершая бронирование, вы принимаете и соглашаетесь с порядком отмены заказа, правилами, действующими в случае не заезда и со всеми дополнительными условиями и правилами базы отдыха, которые могут применяться к вашему бронированию или во время проживания.
Бронирование номеров
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ПОСЕЛЕНИЯ В ОТЕЛЬ
1. Порядок бронирования номеров в базе отдыха «Баракуда».
1.1 Бронирование номеров в базе отдыха «Баракуда» осуществляется путем заполнения заявки на сайте или по телефону в отдел бронирования базы отдыха.
1.2 Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:
- фамилия и имя Гостя;
- дата и время заезда и выезда Гостя;
- количество необходимых номеров;
- количество взрослых, количество детей, их возраст;
- электронная почта, телефон для связи.
1.3 В случае не предоставления Гостем информации, указанной в п.1.2 настоящих правил, Отель оставляет за собой право отказать гостю (группе гостей) в подтверждении заявки на бронирование.
1.4 Отель в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения заявки на бронирование подтверждает Гостю бронирование, либо отказывает в удовлетворении заявки. В случае подтверждения заявки на бронирование база отдыха направляет Гостю СМС сообщение о подтверждении бронирования с номером кредитной карты или расчетного счёта. 1.5 Отель подтверждает Гостю заявку на предварительное бронирование только при наличии свободных номеров запрашиваемой категории в Отеле.
1.6 С момента подтверждения Отелем заявки на бронирование и ее направления Гостю, номер считается предварительно забронированным.
2. Гарантированное бронирование.
2.1 Гарантированным бронирование считается в случае внесения Гостем предоплаты первых двух суток проживания, согласно выставленного счета.
2.2 Гарантированное бронирование номера, подтвержденное базой отдыха, сохраняется за Гостем до 12:00 часов следующих за днем заезда Гостя.
2.3 Любые другие случаи бронирования Гостем услуг Отеля считается негарантированными.
3. Условия аннуляции бронирования.
3.1 Аннуляцией подтвержденной заявки является уменьшение численности Гостей, полный или частичный отказ от услуг, указанных в заявке.
3.2 Заявка на бронирование может быть аннулирована Гостем только в письменной форме по электронной почте.
3.3 Независимо от схемы расчета Гость имеет право аннулировать свою заявку на бронирование не позднее, чем за 10 дней до даты заезда. Гостю возвращается предоплата в размере 50% от суммы, осуществленной ранее. В случае аннуляции бронирования позднее 10 дней до даты заезда или в случае не заезда Гостя, взимается штраф в размере 100 (сто) процентной предоплаты, осуществленной ранее.
4. Правила поселения Гостей, расчетный час.
4.1 В момент заезда Гость, предъявляет администратору Отеля документ подтверждающий личность (возраст детей), а также сообщение о подтверждении бронирования гостиничного номера, предоставленное Отелем.
4.2 Заезд Гостей осуществляется (производится) после 14:00 часов дня заезда по местному времени, согласованного сторонами в сообщении о подтверждении бронирования.
4.3 Выезд Гостей осуществляется (производится) до 11:00 часов дня выезда по местному времени, согласованного сторонами в сообщении о подтверждении бронирования. Выезд Гостей после 11:00 считается поздним.
4.4 При заселении в Отель, оплата за проживание взимается в размере 100% стоимости номера, за весь период забронированных дней. Окончательный расчет за проживание проводится в Отеле, при поселении Гостя. В случае преждевременного выезда Гостей из Отеля, оставшаяся сумма (проплаченных дней проживания) не возвращается. В случае выезда Гостей после 11,00 (дня выезда), взимается оплата за проживание в размере полной стоимости номера за сутки.
4.5 Услуги базы отдыха на усмотрение Гостя могут быть оплачены одним из следующих способов:
- оплата услуг базы отдыха Гостем в безналичной форме путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Отеля.
- оплата услуг базы отдыха Гостем за наличный расчет, наличными денежными средствами.
- оплата кредитными картами Visa, Master Card.
Выбранный Гостем способ оплаты указывается в заявке (в дополнительной информации), и должен быть подтвержден Отелем.
4.6 При необходимости продления проживания в базе отдыха, Гость может обратиться в Службу Приема и Размещения не позднее, чем за 24 часа до окончания срока проживания и наличия свободных мест. При продлении проживания Гость должен уведомить Администрацию, о своем желании продления проживания.